Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных в проекте SIGMA Language School в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: Робуш Дарья Николаевна, ИНН 771684660921 (далее — «Оператор»). SIGMA Language School — название проекта, в рамках которого оказываются услуги по английскому языку.

Политика распространяется на обработку данных посетителей сайта, лиц, направивших обращения и заявки, заказчиков и участников онлайн-занятий, в том числе при использовании форм сайта, Tilda CRM и при непосредственном общении с Оператором.

Обработка осуществляется для определённых законных целей; Оператор ограничивает состав собираемых данных необходимым для достижения этих целей объёмом.

2. Категории субъектов и состав данных

Посетители сайта и заявители

• имя, указанное при обращении;
• номер телефона;
• имя пользователя Telegram или ссылка на профиль, если заявитель предоставил их добровольно;
• выбранное направление или тема обращения, а также сведения, которые человек самостоятельно передаёт в сообщении или при обсуждении обучения;
• адрес электронной почты — только если человек сообщает его в переписке или при оформлении услуг.

Заказчики и участники занятий

• контактные данные и сведения о согласованной услуге, программе, расписании и посещении занятий;
• сведения о платеже или документе об оплате в необходимом для оформления и учёта объёме.

Технические сведения

При работе сайта могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, времени обращения к сайту, технические идентификаторы и файлы cookie в зависимости от настроек платформы и фактически подключённых инструментов. Подробности приведены в Политике использования cookie.

Оператор не запрашивает через формы сайта паспортные данные, сведения о здоровье, иные специальные категории или биометрические персональные данные. Если пользователь самостоятельно сообщает избыточные сведения, их обработка ограничивается законными целями обращения.

3. Цели и основания обработки

Рекламные рассылки и предложения по телефону, электронной почте или в мессенджерах не осуществляются на основании одного лишь согласия на рассмотрение заявки. Для таких сообщений при необходимости получается отдельное предварительное согласие.

4. Способы и действия с данными

В зависимости от цели Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные на законном основании, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Данные могут обрабатываться с применением средств автоматизации, без них либо смешанным способом. Обработка ограничена целями и сроками, установленными законом и настоящей Политикой.

Согласие для заявки оформляется отдельно от иных документов: пользователь самостоятельно отмечает обязательный чекбокс, который не проставлен заранее. Текст согласия на обработку персональных данных доступен для ознакомления до отправки формы.

5. Платформа, получатели и передача данных

Сайт работает на платформе Tilda. Для приёма и хранения заявок используются формы Tilda и Tilda CRM; сервисы платформы участвуют в обработке данных в рамках установленной договорной модели и условий поручения на обработку персональных данных.

Если человек самостоятельно связывается с Дарьей через Telegram либо указывает свой Telegram для обратной связи, переписка происходит с использованием соответствующего мессенджера. Пользователю следует учитывать, что работа стороннего сервиса регулируется также его собственными условиями.

Подключение новых сервисов для передачи заявок, уведомлений, аналитики и платежей требует предварительной проверки правовых оснований, мест обработки данных и, при необходимости, обновления Политики и оформления обязательных уведомлений.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт контакты для самостоятельного маркетинга третьих лиц без законного основания.

6. Cookie и аналитические инструменты

Сайт может использовать технические cookie и иные технологии, необходимые для его работы. Использование статистических и аналитических инструментов зависит от фактически включённых настроек.

Если для определённых необязательных технологий требуется согласие посетителя, оно должно запрашиваться до их применения. Виды cookie, цели и доступные способы управления описываются в Политике использования cookie.

7. Сроки хранения, локализация и прекращение обработки

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют конкретные цели их обработки, договорные отношения и обязательные сроки, предусмотренные законодательством. Для заявок, не завершившихся заключением договора, хранение определяется необходимостью завершить обращение и наличием действующего правового основания.

По достижении цели обработки либо при утрате законного основания данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает выполнение применимых требований о локализации баз данных на территории Российской Федерации. Использование сторонних сервисов и возможная трансграничная передача оцениваются отдельно до их подключения.

8. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных вправе запрашивать информацию об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии установленных законом оснований, а также отозвать ранее предоставленное согласие.

Для обращения можно использовать контакты Оператора, указанные ниже. При необходимости Оператор вправе запросить сведения для подтверждения личности заявителя и его полномочий; обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законом.

Отзыв согласия не отменяет законность обработки, ранее выполненной на основании действовавшего согласия. В отдельных случаях обработка может продолжаться после отзыва при наличии самостоятельного законного основания.

9. Меры защиты персональных данных

Оператор обязан применять необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных в соответствии с характером обработки и установленными рисками, в том числе ограничивать доступ к заявкам и учётным записям, контролировать полномочия получателей, обеспечивать конфиденциальность и реагировать на обращения субъектов данных.

Конкретные меры и настройки безопасности определяются фактической конфигурацией используемых систем и внутренними правилами Оператора.

10. Актуализация Политики и контакты

Политика может изменяться при обновлении порядка оказания услуг, состава используемых сервисов и требований законодательства. Действующая редакция публикуется на этой странице. Дата подготовки текущей редакции — 19.10.2026.